Drei Dinge brauchen dich. Sofort. Alle drei sind wichtig. Und du hast genau zwei Hände und einen Kopf.
Nicht alles Dringende ist wichtig
In unübersichtlichen Lagen drängen sich die lautesten Reize nach vorn. Wer ruft, bekommt Aufmerksamkeit. Wer Druck macht, wird bedient. Das fühlt sich nach Handeln an und kann trotzdem am Auftrag vorbeigehen.
Gute Einsatzkräfte stellen sich deshalb eine unbequeme Frage: Was verliert am meisten, wenn ich es jetzt nicht beachte? Nicht: Was ist am lautesten? Nicht: Was ist am einfachsten? Diese eine Frage ordnet erstaunlich viel.
Dein erster Schritt · eine Frage
Nimm die Frage mit in deinen nächsten Dienst und stell sie dir einmal bewusst, auch bei einer ganz alltäglichen Lage. Je öfter du sie in Ruhe stellst, desto schneller ist sie da, wenn es ernst wird.
Und dann?
Eine Frage hilft. Aber Prioritäten verschieben sich, sobald sich die Lage bewegt. Im Buch bekommst du:
- die drei Prioritätsfragen, mit denen du auch in dynamischen Lagen sortierst
- den Unterschied zwischen echtem und gefühltem Zeitdruck
- fiktive Praxisfälle, an denen du das Denken trainierst
Weiterlesen, wo es ernst wird
Wer Prioritäten hat, hat Ruhe.
Buch „Klarheit im Einsatz“ · 24,90 € · sofort als PDF, auf jedem Gerät lesbar.
Jetzt holenBuch + Workbook: 39,90 €Noch nicht so weit? Hol dir die kostenlose Taschenkarte A5 mit den wichtigsten Werkzeugen für den Dienst.